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一、物流管理系統概述

物流管理：

是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。以實現最優化經濟收益和效率，實施物流管理的目的在于尋找成本優勢與客服需求的一種動態平衡。通過條碼管理系統，通過物流條碼技術,采用物流條碼標準體系，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行自動化的數據采集,物流條碼查詢，保證倉庫管理各個作業環節數據輸入的效率和準確性，確保企業及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。通過科學的編碼，方便地進行物品批次管理，只要掃描物品條碼，就可以知道物品的庫位、數量、供應商等詳細信息。 物流條碼查詢系統硬件包括：條碼打印機、條碼查詢、條碼掃描器、條碼機

 

物流管理目的：

實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。

 

物流管理提升核心競爭力

1、為什么物流管理與企業競爭力有關? 　　

先看一組數據：（1）物流成本占總成本的36%, 生產成本只有13%；（2）物流時間為84%,而加工制造時間僅為12%；（3）資金周轉率僅為1.9%；（4）全社會物流費用占GDP的18.1%，如果物流費用降為15%, 我們可節約每年9000多億，相當于3個成都市的GDP（根據2008年數據） 　　再看物流管理對資金周轉率的影響：資金周轉率=年銷售額/（庫存成本+固定資產），庫存成本越大，資金周轉率越小，我國資金周轉率為1.9次，海爾為15次（3萬億資金就相當如45萬億元），日本制造業為15-18次，美國流通業為20-30次。

 

 2、物流管理可以達到的目標 　　

供應鏈可以耗費中國企業高達29%的運營成本。而通過物流管理和供應鏈優化，可以達到以下目標：（1）原材料采購成本將減少7%~11%；（2）整個供應鏈的庫存將下降15%~30%；（3）運輸成本將下降3%~15%；（4）整個供應鏈的運作費用將下降15%~25%；

 

3、物流管理經典案例 　　

海爾集團剝離物流資產成立海爾物流，從1999年開始創新了一套現代物流管理模式，興建了現代化的立體自動化倉庫，構筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應鏈管理體系，使呆滯物資降低73.8%，倉庫面積減少５０％，庫存資金減少６７％。 　　

 

億博物流咨詢公司成功演繹錦鑫物流，將原有屬于四川省物資集團、煤炭集團、華西集團、商業集團等四家省屬公司所屬物流資（產）源以股份制方式整合改制重組成大型國有省屬物流企業，通過物流管理和供應鏈優化，極大地提高了錦鑫物流的經濟效益與社會效益。

 

 4、物流管理提升核心競爭力 事實與實踐已經證明，由于物流能夠大幅度降低企業的總成本，加快企業資金周轉，減少庫存積壓，促進利潤率上升，從而給企業帶來可觀的經濟效益，國際上普遍把物流稱為“降低成本的最后邊界”，排在降低原材料消耗、提高勞動生產率之后的“第三利潤源泉”， 是企業整體利潤的最大源泉。

所以，各國的企業才越來越重視物流，逐漸把企業的物流管理當作一個戰略新視角，變為現代企業管理戰略中的一個新的著眼點，通過制定各種物流戰略，從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路，以增強企業的競爭力。

二、石開物流管理系統內容

一、采購管理

采購管理由采購訂單、采購開單、現款采購、采購退貨、采購付款等功能模塊組成。具有以下功能特點： 1.系統整合了采購全面業務。從采購訂貨、收貨、退貨、付款等一系列工作進行全面跟蹤，采用單一執行跟蹤方式，控制采購流程合理應用。實現了業務環結緊密聯接； 2.實時控制供應商資料、信用、價格、進貨量、庫存量、可用量、保質期提醒等關鍵環節業務處理，支持退貨結算管理； 3.提供強大的按商品、單位、職員、倉庫、部門、地區、會員等多角度進貨排行榜，進退商品、優惠商品、單品波動等全方位統計分析，全面詳盡掌握采購業務整體情況，減少盲目進貨，降低庫存積壓和流動資金的大量占用； 4.支持項目采購入庫、結算、退貨業務，滿足中小型企業商貿業務中大項目指定采購核算管理； 5.支持多幣種、多單位、多倉庫采購方式，適合中小型商貿企業實際應用。

 

 二、銷售管理

銷售管理由銷售訂單、銷售發貨單、現款銷售單、銷售退貨單、銷售收款單等功能模塊組成。具有以下特點： 1.系統整合了銷售全面業務。銷售訂單、銷售發貨、現款銷售、銷售退貨、銷售收款等一系列流程進行全面管理，清晰管理客戶往來業務賬目及訂單執行過程，實現單單執行驗證有效控制； 2.有效的建立客戶資料、價格體系、信用額度、應收款期限等關鍵環節業務管控，使企業靈活、快速應對市場變化，減少壞帳，規避銷售風險； 3.支持會員營銷、商品促銷、門店管理、零售柜臺等商貿企業特殊要求業務處理； 4.支持委托代銷商品出庫、退貨、結算管理； 5.提供強大的按商品、單位、職員、倉庫、部門、地區等多角度銷售排行榜，銷退及優惠、單品、波動、暢銷和滯銷商品等全方位統計分析，全面詳盡掌握銷售業務整體情況，快速把握銷售狀況，抓住商機； 6.支持項目銷售、結算、退貨業務，滿足企業管理項目經營利潤。分析項目業務拓展提供準確數據； 7.支持多幣種、多單位、多倉庫銷售方式，適合中小型商貿企業實際應用。為以后企業業務發展提供了信息化基礎鋪墊。

 

三、庫存管理

庫存管理由其他入庫、其他出庫、產品入庫、領料單、退料單、組裝單、拆卸單、調撥單、盤點單等功能模塊組成。具有以下功能特點： 1.對報損、報溢、贈送、拆裝、盤點等庫存出、入庫情況和庫存超量、短缺預警進行全面管理，高效智能的實現對庫存的盤查，避免庫存積壓，規避采購風險； 2.支持存貨不同計量單位及價格的特殊管理； 3.支持按加權移動平均、全月一次加權平均法等多種成本核算方式； 4.提供強大庫存分布、庫存狀態等庫存情況詳細報表，按商品、單位、倉庫的進銷存變動分析報表，全面立體的庫存商品管理； 5.支持多倉庫庫存管理、可用量庫存分析； 6.實時提醒庫存量、可用量、庫齡提示,有效控制庫存風險； 7.提供委外發料出庫、產品入庫的功能，滿足企業業務簡單委外加工核算方式。

 

 四、現金銀行

 現金銀行由銀行存取款業務、費用單、其他收入單等功能模塊組成。具有以下功能特點： 1.無須財務專業知識，簡單明了管理應收帳款、應付帳款、費用、投資收入。達到清晰理財，銀號賬號收入支出一目了然，支持現金存取、支票入帳、轉帳、網上支付、阿里巴巴支付寶、銀行票據收入支出銀行業務管理； 2.清晰反映每一筆銀行業務流水帳目，及時反映銀行存款及真金白銀的利潤； 3.提供供應商、客戶的往來帳務，實時查看供應商、客戶應收、應付流水明細，清楚分析經營情況表，幫助企業經營者輕松了解運營狀況； 4.實時計算業務員的回款狀況，計算業務員的營收、回款、利潤及提成。

 

五、店面管理

現金銀行由店面營業點設置、會員充值單、POS收銀單、POS結算單等功能模塊組成。具有以下功能特點： 1.具有功能實用，界面友好的POS收銀界面，支持各種小票打印機、錢箱、條碼設備及電子秤等常用POS配套外設； 2.支持POS交接班及換班、轉單、鎖單、本單結帳、查詢、會員消費、掛單處理、日結、自動找零、扣零、打折讓利、權限管理、POS單據自動審核等，全面滿足連鎖超市、連鎖商店、連鎖便利店及其它形式的零售與批發連鎖經營管理； 3.速度快捷。安裝簡單、支持POS系統遠程應用。靈活設定取消不同區域、不同地點的營業點POS收銀業務； 4.前臺、后臺實時集中數據管理，企業管理人員可以實時監控不同區域、不同營業點收銀情況?？刂片F金流失風險； 5.支持商務下單、營業點收銀發貨的商貿業務，跨區域下單，本地提貨高效運營； 6.全鍵盤操作、鼠標操作模式，根據不同客戶需求靈活應用。

 

六、信息中心及報表中心

1.匯集所有數據焦點，清晰表達各類決策分析圖表，為商貿企業提供管理決策依據。支持各類自定義的決策分析數據。達到“想則可設，設則可用，用則簡單”的決策數據來源； 2.跟蹤數據分析過程，方便追查數據出錯原因，靈活定位各類報表數據； 3.提供各種報警數據中心，及時提供報警提示信息，有效控制管理失誤； 4.提供各種餅形、柱形、線形、3D分析圖表，不同程度剖析銀行、客戶、供應商、貨品、業務員、倉庫等不同時期的分析數據； 5.支持原始單據追蹤過程，明確責任落實到人的有機控制； 6.聚焦單據審核權限，靈活控制審核機制。

三、石開物流信息管理

物流信息管理：物流信息管理就是對物流信息資源進行統一規劃和組織，并對物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應用的全過程進行合理控制，從而使物流供應鏈各環節協調一致，實現信息共享和互動，減少信息冗余和錯誤，輔助決策支持，改善客戶關系，最終實現信息流、資金流、商流、物流的高度統一，達到提高物流供應鏈競爭力的目的。

 

物流信息管理內容

一、信息政策制訂 　　

為了實現不同區域、不同國度、不同企業、不同部門間物流信息的相互識別和利用，實現物流供應鏈信息的通暢傳遞與共享，必須確定一系列共同遵守和認同的物流信息規則或規范，這就是物流信息政策的制訂，如信息的格式與精度、信息傳遞的協議、信息共享的規則、信息安全的標準、信息存儲的要求等等，這是實現物流信息管理的基礎。 　　

 

二、信息規劃 　　

即從企業或行業的戰略高度出發，對信息資源的管理、開發、利用進行長遠發展的計劃，確定信息管理工作的目標與方向，制訂出不同階段的任務，指導數據庫系統的建立和信息系統的開發，保證信息管理工作有條不紊地進行。

 

三、信息收集 　　

即應用各種手段、通過各種渠道進行物流信息的采集，以反映物流系統及其所處環境情況，為物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整個物流信息管理中工作量最大、最費時間、最占人力的環節，操作時注意把握以下要點：

首先，收集工作前要進行信息的需求分析。明確了解企業各級管理人員在進行管理決策和開展日常管理活動過程中何時、何處以及如何需要哪些信息，確定信息需求的層次、目的、范圍、精度、深度等要求，實現按需收集，避免收集的信息量過大，造成人、財、物的浪費，或收集的信息過于狹窄影響使用效果等。

其次，收集工作要具有系統性和連續性。要求收集到的信息能客觀地、系統地反映物流活動的情況，并能隨一定時間的變化，記錄經濟活動的狀況，為預測未來物流發展提供依據。

第三，要合理選擇信息源。信息源的選擇與信息內容及收集目的有關，為實現既定目標，必須選擇能提供所需信息的最有效信息源。信息源一般較多，應進行比較，選擇提供信息數量大、種類多、質量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。

第四，信息收集過程的管理工作要有計劃，使信息收集過程成為有組織、有目的的活動。

 

四、信息處理 　　

信息處理工作，就是根據使用者的信息需求，對收集到的信息進行篩選、分類、加工及儲存等活動，加工出對使用者有用的信息。信息處理的內容如下： 　　

1．信息分類及匯總。按照一定的分類標準或規定，將信息分成不同的類別進行匯總，以便信息的存儲和提取。 　　

2．信息編目（或編碼）。所謂編目（或編碼）指的是用一定的代號來代表不同信息項目。用普通方式（如資料室、檔案室、圖書室）保存信息則需進行編目，用電子計算機保存信息則需確定編碼。在信息項目、信息數量很大的情況下，編目及編碼是將信息系統化、條理化的重要手段。 　　

3．信息儲存。應用電子計算機及外部設備的儲存介質，建立有關數據庫進行信息的存儲，或通過傳統的紙質介質如卡片、報表、檔案等對信息進行抄錄存儲。 　　

4．信息更新。信息具有有效的使用期限，失效的信息需要及時淘汰、變更、補充等，才能滿足使用者的需求。 　　

5．數據挖掘。信息可區分為顯性信息和隱性信息，顯性信息是可用語言明確表達出來的、可編碼化的信息，隱性信息則存在于人頭腦中的個人的行為、世界觀、價值雙和情感之中，往往很難以某種方式直接表達出來或直接發現，也難于傳遞與交流，但隱性信息具有可直接轉化為有效行動的重要作用，其價值高于和廣于顯性信息。因此，為了充分發揮信息的作用，需要對顯性信息進行分析、加工和提取等，挖掘出隱藏在后面的隱性信息，這就是數據挖掘的任務。數據挖掘包括數據準備、數據挖掘、模式模型的評估與解釋、信息鞏固與應用等幾個處理過程。首先通過數據準備對數據庫系統中的積累數據進行處理，包括選擇、凈化、推測、轉換、縮減等操作，然后進入數據挖掘階段，依據有關目標，選取相應算法參數，分析數據，得到形成隱性信息的模式模型，并通過模式模型的評估與解釋，依據評估標準完成對模式模型的評估，剔除無效、無用的模式模型，最后在隱性信息的鞏固與運用中，對形成模式模型的隱性信息做一致性檢查，消除其中的矛盾與沖突，然后運用數據分析手段對挖掘出的信息做二次處理，形成專業化、可視化、形象化的數據表現形式，這個過程是一個不斷循環、反饋、完善的過程。

　　

五、信息傳遞 　　

信息傳遞是指信息從信息源發出，經過適當的媒介和信息通道輸給接收者的過程。信息傳遞方式有許多種，一般可從不同的傳遞角度來劃分信息傳遞方式。

（1）從信息傳遞方向看，有單向信息傳遞方式和雙向信息傳遞方式。單向信息傳遞是指信息源只向信息接收源傳遞信息，而不雙向溝通交流信息；雙向信息傳遞是指信息發出者與信息接收者共同參與信息傳遞，雙方相互交流傳遞信息，信息流呈雙向交流傳遞。

（2）從信息傳遞層次看，有直接傳遞方式和間接傳遞方式。兩種傳遞方式的區別是信息源與信息接收者之間，信息是直接傳遞，還是經其它人員或組織進行傳遞。

（3）從信息傳遞時空來看，有時間傳遞方式和空間傳遞方式。信息的時間傳遞方式指信息的縱向傳遞，即通過對信息的存貯方式，實信流在時間上連續的傳遞?？臻g傳遞方式指信息在空間范圍的廣泛傳遞。由于現代通信技術的發展，電視傳真、激光通訊、衛星通訊等等手段，為信息的空間傳遞創造了條件。

（4）從信息傳遞媒介看，有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方式。

 　　

六、信息服務與應用 　　

服務與應用是物流信息資料重要的特性，信息工作目的就是將信息提供給有關方面使用。物流信息的服務工作主要內容有以下幾方面： 　　

1．信息發布和傳播服務。按一定要求將信息內容通過新聞、出版、廣播、電視、報刊雜志、音像影視、會議、文件、報告、年鑒等形式予以發表或公布，便于使用者搜集、使用。 　　

2．信息交換服務。通過資料借閱、文獻交流、成果轉讓、產權轉移、數據共享等多種形式進行信息的交換，以起到交流、宣傳、使用信息的作用。 　　

3．信息技術服務。包括數據處理、計算機、復印機等設備的操作和維修及技術培訓、軟件提供、信息系統開發服務等活動。 　　

4.信息咨詢服務。包括公共信息提供、行業信息提供、政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢、信息中介、計算機檢索等，實現按用戶要求收集信息、查找和提供信息，或就用戶的物流經營管理問題，進行針對性信息研究、信息系統設計與開發等，幫助用戶提高管理決策水平，實現信息的增殖和放大，以信息化水平的提高帶動用戶物流管理水平的提高。